Công ty K-setup hoàn thành khóa đào tạo vận hành siêu thị Moo Mart tại thành phố Lào Cai

Từ ngày 01-03/12, các chuyên gia của công ty K-setup đã hoàn thiện khóa đào tạo vận hành siêu thị chuyên sâu cho các nhân viên của siêu thị Moo Mart tại thành phố Lào Cai. Đây là dự án mà công ty K-setup đã tiến hành ký kết hợp đồng full dịch vụ và thực hiện toàn bộ quá trình setup siêu thị. 

Trong 3 ngày diễn ra khóa đào tạo, ông Vũ Minh Kha – Giám đốc công ty K-setup đã trực tiếp giảng dạy cho đội ngũ nhân viên của siêu thị như: Nhân viên thu ngân, nhân viên bán hàng, quản lý kho, đội ngũ marketing,…Công ty K-setup cam kết chương trình đào tạo vận hành siêu thị chuyên nghiệp sẽ giúp khách hàng tăng doanh thu, kiểm soát rủi ro hàng hóa, nhân sự vận hành chuyên nghiệp, hạn chế tình trạng phàn nàn từ khách hàng.

Hãy cùng công ty K-setup tìm hiểu chi tiết về khoá đào tạo mà công ty K-setup đã thực hiện tại Moo Mart – Lào Cai nhé.

1. Đào tạo vận hành siêu thị có vai trò quan trọng như thế nào?

Đào tạo nhân sự trong lĩnh vực quản lý siêu thị là yếu tố then chốt giúp đảm bảo vận hành hiệu quả và bền vững của hoạt động kinh doanh. Hoạt động này không chỉ nhằm nâng cao kiến thức và kỹ năng bán hàng cho đội ngũ nhân viên, mà còn góp phần tối ưu hóa hệ thống quản lý, xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp. Chính nhờ vậy, siêu thị có thể duy trì sự ổn định, thúc đẩy doanh thu, đồng thời nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

2. Các nội dung trong khóa đào tạo vận hành siêu thị của công ty K-setup

Công ty K-setup đã tổ chức chương trình đào tạo chuyên sâu dành cho toàn bộ nhân sự thuộc siêu thị Moo Mart tại thành phố Lào Cai. Khóa đào tạo này tập trung trang bị cho đội ngũ nhân sự các kiến thức và kỹ năng thiết yếu nhằm nâng cao hiệu quả trong việc quản lý và vận hành hệ thống siêu thị. Các chuyên gia K-setup đã đào tạo cho đội ngũ nhân sự các nội dung cơ bản gồm:

2.1. Kiến thức về tác phong làm việc của nhân viên siêu thị 

Nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cho siêu thị Moo Mart, kỹ năng và phong thái làm việc của đội ngũ nhân viên là yếu tố đóng vai trò vô cùng quan trọng. Chính vì vậy, đội ngũ chuyên gia K-setup đã tổ chức các chương trình đào tạo chuyên biệt, tập trung cải thiện năng lực toàn diện của nhân viên. Các nội dung trọng tâm của chương trình đào tạo bao gồm:

• Phát triển kỹ năng giao tiếp trong tư vấn và bán hàng;
• Nâng cao thái độ làm việc chuyên nghiệp và phong thái ứng xử tại siêu thị;
• Chấp hành yêu cầu về đồng phục và tác phong, biểu hiện sự chuyên nghiệp trong công việc;
• Trang bị kỹ năng xử lý trong những tình huống khẩn cấp;
• Chiến lược bán hàng hiệu quả trong môi trường siêu thị.

2.2. Chức năng, nhiệm vụ của các vị trí nhân sự tại siêu thị

Sau khi được tuyển dụng, toàn bộ nhân viên của siêu thị Moo Mart sẽ trải qua chương trình đào tạo bài bản được giảng dạy bởi các chuyên gia K-setup. Chúng tôi sẽ tập trung đào tạo các nhiệm vụ cốt lõi sau:

• Nghiệp vụ Quản lý bán lẻ.
• Nghiệp vụ thu ngân: Bao gồm xử lý thanh toán, hoàn tiền cho khách hàng, quản lý hàng tồn kho và theo dõi doanh thu.
• Nghiệp vụ Tư vấn bán hàng.
• Kiểm tra công việc hàng ngày của Quản lý siêu thị: Như điểm danh nhân sự, lập kế hoạch và phân công công việc cho từng khu vực trong cửa hàng.
• Quy trình vệ sinh siêu thị đúng tiêu chuẩn; Quy trình kiểm tra date sản phẩm, hàng hóa.
• Kiến thức về các sản phẩm trưng bày tại siêu thị.

2.3. Kỹ năng trưng bày hàng hóa và các loại tủ trong siêu thị

Chương trình đào tạo về vận hành siêu thị và cửa hàng đặc biệt nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bố trí trang thiết bị và trưng bày hàng hóa một cách khoa học, thẩm mỹ. Đây là yếu tố then chốt, góp phần tạo ấn tượng mạnh mẽ đối với khách hàng.

Trong phần đào tạo kỹ năng trưng bày hàng hóa, các chuyên gia từ công ty K-setup đã chia sẻ và hướng dẫn những nội dung sau:

• Các nguyên tắc cơ bản trong việc trưng bày sản phẩm tại siêu thị, đảm bảo tính thẩm mỹ và thuận tiện cho khách hàng mua sắm.
• Kỹ thuật sắp xếp hàng hóa hiệu quả, tối ưu hóa không gian và tăng cường trải nghiệm mua sắm.
• Thực hành bố trí các trang thiết bị trong siêu thị như giá kệ, tủ trưng bày, tủ lạnh, quầy thu ngân,… kết hợp với việc sắp xếp hàng hóa một cách chuyên nghiệp, tạo nên không gian mua sắm tiện lợi.

Ngoài ra, trong khóa đào tạo, các chuyên gia của công ty K-setup cũng đã cung cấp cho đội ngũ nhân viên của siêu thị Moo Mart những kiến thức nền tảng quan trọng về:

• Kiến thức về an toàn lao động, vệ sinh an toàn thực phẩm, phòng cháy chữa cháy.
• Kiến thức về các sản phẩm được kinh doanh tại siêu thị; đặc biệt là các sản phẩm thực phẩm như thịt, cá,…
• Kỹ năng và phương pháp bảo quản sản phẩm thực phẩm như thịt, rau củ, hoa quả,…
• Hướng dẫn quy trình nhập hàng, hủy hàng, nộp tiền doanh thu siêu thị, xử lý thắc mắc của khách hàng,…

Trong suốt khóa đào tạo chuyên sâu về vận hành siêu thị, các chuyên gia K-setup đã chia sẻ không chỉ kiến thức và kỹ năng mà còn cả kinh nghiệm thực tế trong việc quản lý và điều hành kinh doanh. Ngoài các kiến thức trên, chúng tôi cũng chia sẻ về cách xử lý thắc mắc khách hàng, chiến lược Marketing tăng doanh thu siêu thị,…Kết thúc khóa đào tạo, đội ngũ quản lý và nhân viên của siêu thị đã tiếp thu được nhiều kiến thức quan trọng, giúp nâng cao tính chuyên nghiệp và hiệu quả trong quản lý cũng như vận hành siêu thị.

Hãy đến với công ty K-SETUP để trải nghiệm dịch vụ setup siêu thị chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam. Bạn cần tư vấn hoặc có bất kỳ thắc mắc nào khác hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí:

🏢  CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ VÀ CUNG ỨNG K-SETUP.

🔰VP Hà Nội  : Số Nhà F1 Ngõ 112, Phường Kiến Hưng, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội

☎  Hotline : 098.5566.123

🔰 TP.HCM : Tầng 2, Số 44 đường số 1, KDC Cityland, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP.HCM

☎ Hotline : 085.399.2222

Bản quyền thuộc về công ty K-Setup!