Mô hình cafe thú cưng là gì? Hướng dẫn mở quán từ a – z cho người mới

Mô hình cafe thú cưng không chỉ thu hút những người yêu thích chó, mèo,… ghé thăm mà còn là ý tưởng kinh doanh được nhiều người cân nhắc hiện nay. Trong bài viết này, K-Setup sẽ cùng bạn khám phá về mô hình cafe thú cưng, chia sẻ đầy đủ kinh nghiệm mở quán cafe thú cưng từ A đến Z và tham khảo bài học từ những quán đã thành công. 

1. Mô hình cafe thú cưng là gì? 

Nếu bạn có ý định mở quán cafe thú cưng, hãy đọc kỹ các thông tin sau đây để có cái nhìn tổng quan về mô hình này. 

1.1. Đặc điểm mô hình cafe thú cưng 

Hiểu một cách đơn giản, mô hình cafe thú cưng là kiểu quán cafe kết hợp giữa không gian thưởng thức đồ uống thoải mái và nơi vui chơi, tương tác với các loại thú cưng như mèo, chó, hamster,…. Mô hình này sẽ mang đến một không gian để khách hàng có thể thư giãn với những món nước ngon miệng và chơi đùa cùng những “người bạn bốn chân” một cách thân thiện. 

Những ưu điểm nổi bật của mô hình cafe thú cưng: 

• Khác biệt và thu hút: Đây là mô hình cafe chó mèo độc đáo, tạo điểm nhấn giữa thị trường F&B cạnh tranh.
• Tăng trải nghiệm khách hàng: Không gian tương tác với thú giúp khách hàng cảm thấy thư giãn, dễ gắn bó.
• Cộng đồng trung thành: Người yêu thú cưng thường là nhóm khách hàng có mức độ quay lại cao, dễ lan tỏa trên mạng xã hội.
• Khách hàng mục tiêu của quán cafe thú cưng khá đa dạng về chân dung và độ tuổi. Họ có thể là trẻ em hoặc người lớn, là học sinh, sinh viên hoặc là người đi làm,….

Một số rủi ro khi mở quán cà phê thú cưng bạn cần lưu ý là: 

• Chi phí vận hành cao: Ngoài chi phí mặt bằng, mô hình kinh doanh cafe thú cưng còn có chi phí chăm sóc thú cưng, thú y, vệ sinh, máy hút mùi,…
• Yêu cầu chăm sóc thú cưng chuyên nghiệp: Quản lý sức khỏe, vệ sinh và tâm lý của thú cưng là yếu tố sống còn.
• Rủi ro từ khách hàng: Một số người có thể bị dị ứng lông động vật, hoặc trẻ em không biết cách tiếp xúc có thể gây stress cho thú.

1.2. Chi phí mở quán cafe thú cưng 

Chi phí mở quán cafe thú cưng ước tính sẽ là: 

• Mô hình quán nhỏ: từ 150 đến 300 triệu đồng. 
• Mô hình quán vừa: từ 300 đến 500 triệu đồng. 
• Mô hình quán lớn: từ 500 triệu đồng trở lên. 

Mức đầu tư này bao gồm chi phí cho các hạng mục không thể bỏ qua khi kinh doanh cafe thú cưng. 

1.2.1. Chi phí mặt bằng

Đầu tiên là chi phí thuê mặt bằng: Nên thuê ở các khu vực đông dân cư, gần trường học hoặc các tòa nhà văn phòng. Thông thường, khi thuê mặt bằng sẽ cần đặt cọc từ 1 – 3 tháng tiền thuê. Giá thuê mặt bằng tham khảo là: 

• Khu vực ngoại thành: khoảng 10 đến 15 triệu/ tháng. 
• Khu vực trung tâm: từ 20 – 40 triệu/ tháng. 
• Khu vực ở các vị trí đắc địa/ trung tâm: từ 50 triệu mỗi tháng. 

1.2.2. Chi phí thi công

Ngoài ra, khi mở quán còn cầu đầu tư một khoản để thiết kế nội thất, thi công, sửa chữa các hệ thống điện nước, ánh sáng, các hệ thống xử lý mùi, thông gió,…. và trang trí quán. Tùy theo độ cầu kỳ và phong cách lựa chọn, mức chi phí này có thể chỉ 20 – 30 triệu hoặc lên đến 100 triệu đồng. 

2.2.3. Chi phí cho thú cưng

Đây là mức chi phí cần bỏ ra để mua thú cưng. Giá thú cưng, đặc biệt là các giống ngoại nhập khá mắc: 

• Mèo Ba Tư thường từ 4 – 15 triệu đồng. 
• Mèo Anh lông ngắn: nếu nhập ngoại sẽ từ 8 – 20 triệu đồng. 
• Mèo Sphynx: từ 15 – 25 triệu đồng.
• Mèo Nga mắt xanh: 8 – 15 triệu đồng. 
• Chihuahua: 2.5 – 3 triệu đồng.
• Poodle: 7 – 8 triệu đồng. 
• Corgi: khoảng 19 triệu đồng. 
• Shiba: 20 – 30 triệu đồng. 

Để tiết kiệm hơn và xây dựng một hình ảnh tích cực hơn cho quán, bạn có thể cân nhắc hình thức nhận nuôi hoặc hợp tác với các trạm cứu hộ động vật. Nhược điểm của cách này là bạn cần nhiều chi phí thăm khám ban đầu để đảm bảo sức khỏe cho các con. 

Ngoài chi phí nhập, bạn còn cần có một khoản để chăm sóc các bé như: 

• Thức ăn: Chi phí này dao động tùy theo loại thú cưng và số lượng. Nếu nuôi giống thú lớn (như Husky, Alaska) hoặc mèo nhập ngoại, chi phí sẽ cao hơn.
• Vệ sinh: Bao gồm cát vệ sinh cho mèo, dung dịch lau sàn, khử mùi, găng tay, túi đựng chất thải,… cần duy trì hằng ngày để đảm bảo không gian sạch sẽ.
• Khám chữa bệnh: Cần có quỹ riêng cho việc khám định kỳ, tiêm phòng, tẩy giun, điều trị ve rận, các bệnh về da, tiêu hóa hoặc chấn thương nhỏ. 

Như vậy, nếu quán có khoảng 10–15 bé chó, mèo thì chi phí chăm sóc hàng tháng (gồm thức ăn, vệ sinh và y tế) có thể dao động từ 5 – 10 triệu đồng.

1.2.4. Chi phí đầu tư hệ thống máy móc cho quán 

Khoản này bao gồm chi phí mua các trang thiết bị cho quán như các loại máy móc, thiết bị cần cho việc pha chế nước, máy xay cà phê, tủ lạnh, bàn ghế,…. Ngoài ra, vì là mô hình cafe thú cưng, bạn sẽ còn cần chuẩn bị vật dụng cho các bé như khay vệ sinh, đồ chơi, giường nệm, máy hút mùi, khử mùi,… Chi phí cho khoản này có thể từ 30 đến 700 triệu đồng tùy theo hạng mục đầu tư và thương hiệu lựa chọn. 

1.2.5. Chi phí nhân viên

Để quán có thể vận hành trơn tru, bạn cần có ít nhất 1 – 2 nhân viên có chuyên môn về pha chế cũng như có kinh nghiệm chăm sóc thú cưng để hỗ trợ. Mức chi phí này có thể dao động từ 6 – 7 triệu đồng mỗi tháng cho một nhân viên. 

2. Những điều cần chuẩn bị khi mở cafe thú cưng 

Ngoài chi phí, khi chọn mở cafe chó mèo, bạn cần lưu ý một số điều như thủ tục pháp lý, kế hoạch chăm sóc thú cưng bị bệnh, hay cách thiết lập nội quy,… phù hợp.  

2.1. Thủ tục pháp lý – cần gì để được hoạt động? 

Một lưu ý không thể bỏ qua khi mở cafe thú cưng đó là thực hiện đầy đủ các thủ tục pháp lý liên quan đến kinh doanh, an toàn thực phẩm và chăm sóc động vật. 

• Trước hết, bạn cần thực hiện đăng ký hộ kinh doanh tại Phòng Kinh tế quận/ huyện nơi mở quán, chọn ngành nghề phù hợp như dịch vụ đồ uống, cà phê, kết hợp chăm sóc hoặc trưng bày động vật cảnh (nếu có). 
• Tiếp theo, vì mô hình có liên quan đến động vật, bạn cần đăng ký các giấy phép về việc chăm sóc và nuôi dưỡng thú cưng. 
• Cuối cùng, vì đây là mô hình quán cafe nên cần xin giấy phép vệ sinh an toàn thực phẩm. 

Việc tuân thủ đầy đủ các thủ tục pháp lý không chỉ giúp bạn yên tâm kinh doanh, mà còn tạo niềm tin với khách hàng về độ chuyên nghiệp và trách nhiệm của quán.

2.2. Các vấn đề vận hành thường gặp & cách xử lý 

2.2.1. Giải pháp xử lý mùi hôi và tiếng ồn

Một trong những bài toán phức tạp nhất khi vận hành quán cafe thú cưng là giải quyết mùi hôi và tiếng ồn. Mùi từ nước tiểu, lông rụng hay chất thải nếu không được xử lý kỹ lưỡng sẽ gây khó chịu cho khách, nhất là với những người nhạy cảm. Bên cạnh đó, tiếng sủa hay tiếng kêu của các bé thú cưng cũng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách trong những khung giờ cao điểm. 

Giải pháp cho vấn đề này là cần trang bị hệ thống hút mùi, lọc không khí chuyên dụng, kết hợp vệ sinh chuồng và sàn nhà thường xuyên. Ngoài ra, nên bố trí khu vực riêng cho thú chơi đùa và khu vực yên tĩnh cho khách thưởng thức đồ uống, tránh để hai bên ảnh hưởng lẫn nhau.

2.2.2. Khách không tuân thủ nội quy 

Những khách hàng đến lần đầu hoặc trẻ em có thể không biết cách tương tác đúng với thú cưng. Họ có thể ôm thú quá mạnh, đuổi bắt nô đùa hoặc làm phiền thú đang ngủ,… gây ảnh hưởng đến sức khỏe của thú mà còn gây nguy hiểm nếu thú phản ứng tự vệ. 

Vì vậy, quán cần có bảng nội quy rõ ràng, dễ thấy và dễ hiểu đặt ở các khu vực chính. Nhân viên cũng cần được đào tạo kỹ năng quan sát, nhắc nhở khách một cách khéo léo, giữ được trải nghiệm thân thiện mà vẫn đảm bảo an toàn cho cả thú lẫn người.

2.2.3. Có kế hoạch chăm sóc riêng cho thú cưng bị bệnh

Thú cưng sống trong môi trường có nhiều người lạ, ánh đèn và tiếng động liên tục rất dễ bị stress hoặc mắc bệnh nếu không được chăm sóc kỹ. Các triệu chứng phổ biến bao gồm tiêu chảy, bỏ ăn, mệt mỏi hoặc trốn tránh tiếp xúc. Khi phát hiện thú có dấu hiệu bất thường, cần tách riêng bé để theo dõi và đưa đi khám thú y. Việc có kế hoạch chăm sóc định kỳ như tiêm phòng, vệ sinh, tẩy giun và theo dõi sức khỏe là điều bắt buộc để đảm bảo đàn thú luôn khỏe mạnh và thân thiện với khách.

2.2.4. Nhân sự: tìm người vừa yêu thú vừa biết phục vụ

Tuyển nhân sự phù hợp là yếu tố quyết định đến chất lượng vận hành cafe thú cưng. Bạn sẽ cần đội ngũ vừa yêu thương và biết chăm sóc cơ bản cho thú, lại vừa có thái độ phục vụ chuyên nghiệp với khách hàng. Tuy nhiên không phải ai yêu thú cưng cũng phù hợp với công việc dịch vụ. 

Giải pháp là ưu tiên tuyển người thật sự yêu động vật, sau đó đào tạo thêm về kỹ năng phục vụ và xử lý tình huống. Đồng thời, cần tạo môi trường làm việc thân thiện, nhiều phúc lợi để giữ chân được người phù hợp lâu dài.

3. Bí quyết để thu hút khách & giữ chân khách trung thành 

Thị trường cà phê thú cưng đang ngày càng thu hút nhiều người tham gia nhờ tiềm năng phát triển mạnh mẽ. Do đó, bạn cần có những bí quyết riêng để thu hút khách hàng. 

3.1. Trang trí dễ thương, tạo cảm xúc 

Tương tự các mô hình cafe khác, yếu tố thị giác rất quan trọng trong việc tạo ấn tượng ban đầu với khách hàng. Một không gian decor dễ thương, gần gũi, có điểm nhấn phù hợp để chụp ảnh cùng thú cưng sẽ khiến khách hàng muốn check-in và chia sẻ lên mạng xã hội. Bạn có thể tận dụng các chi tiết trang trí nhỏ nhưng dễ thương để tạo ấn tượng với khách hàng. Các hình thức như tường vẽ tay, bảng tên cho từng “boss”, ghế lười hoặc khung hình, ghế mini để khách và thú cưng chụp ảnh đều được đánh giá cao. 

3.2. Truyền thông mạnh mẽ trên các kênh mạng xã hội 

Với đặc thù là mô hình giàu hình ảnh và cảm xúc, cafe thú cưng rất dễ lan tỏa trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, TikTok. Bạn nên thường xuyên đăng tải ảnh, video của các bé thú cưng đáng yêu, khoảnh khắc khách chơi đùa, video hậu trường chăm boss… kèm theo những caption gần gũi, hài hước. Đặc biệt, nếu có các bé thú “gây bão” vì độ cute hoặc tính cách đặc biệt, hãy biến chúng thành “gương mặt đại diện” trên fanpage để tăng nhận diện. 

3.3. Tổ chức các event liên quan 

Tạo ra các sự kiện định kỳ sẽ giúp giữ chân cộng đồng yêu thú và khiến quán luôn có sự mới mẻ. Một số ý tưởng phổ biến như: “sinh nhật boss”, “giao lưu chó mèo giữa các khách”, “cuộc thi ảnh thú cưng đáng yêu nhất”, “ngày nhận nuôi miễn phí” (hợp tác với trạm cứu hộ)… Những sự kiện như vậy không chỉ tăng lượng khách quay lại mà còn tạo cảm giác kết nối, thân thuộc giữa khách và quán. Đặc biệt, nếu tổ chức khéo, bạn còn có thể kết hợp bán hàng (đồ lưu niệm, bánh thưởng cho thú…) để tăng doanh thu.

3.4. Có chính sách riêng cho khách hàng thân thiết 

Khách hàng yêu thú cưng thường rất trung thành nếu cảm thấy được trân trọng. Do đó, bạn có thể cân nhắc xây dựng các chính sách ưu đãi đơn giản nhưng thiết thực như thẻ tích điểm, ưu đãi sinh nhật cho khách hoặc “boss” của họ,…. Bên cạnh đó, việc nhớ tên hoặc thói quen của khách thân thiết cũng là cách khiến họ cảm thấy được quan tâm – một điểm cộng lớn trong ngành dịch vụ thú cưng.

4. Top 5+ quán cafe thú cưng thành công bạn nên tham khảo 

Top 5+ quán sau đây được đánh giá rất thành công với mô hình cafe thú cưng mà bạn nên tham khảo. 

4.1. Luffy Coffee

Luffy Coffee hiện đang vận hành theo mô hình cafe thú cưng và khách có thể mang theo “boss” của mình tới. Quán đang bán vé vào cổng cho mỗi bé là 40.000 VNĐ, khi vào quán các bé sẽ được trải nghiệm dịch vụ chăm sóc và spa thú cưng chuyên nghiệp. Ngoài ra quán cũng có bán thức ăn cho các bé với giá 10.000 VNĐ/ gói. 

Ngoài dịch vụ chăm sóc thú cưng rất được lòng khách hàng, Luffy Coffee còn là điểm đến yêu thích của nhiều người nhờ không gian ấm cúng, đẹp mắt. Quán có không gian rộng rãi, bàn ghế được bố trí phù hợp để tối ưu không gian chơi đùa cùng thú cưng. 

4.2. Pet Ideal Cafe

Nếu bạn muốn tham khảo kinh nghiệm để làm cafe thú cưng mà nhân viên chính là những em cún thì Pet Ideal Café là một mô hình rất đáng tham khảo. Những bé cún Husky của quán rất đáng yêu và được huấn luyện kĩ lương nên rất lễ phép. 

Về mặt nội thất, quán lựa chọn thiết kế gần gũi với các dạng bàn ghế thấp, có cả khu ngồi bệt để khách dễ dàng chơi đùa và tương tác với các boss. Pet Ideal Cafe cũng được đánh giá cao về chất lượng đồ uống bên cạnh dàn cún cưng đáng yêu và vô cùng đa dạng như Samoyed trắng như tuyết, Chihuahua nhỏ nhắn, những chú Phốc Sóc lông bông, những bé Poodle tinh nghịch, những bé mèo lười thích nằm lim dim hay những bé chuột lang béo, những em hamster dễ thương,….

4.3. Hachiko Coffee

Hachiko Coffee là một trong những quán cafe thú cưng nổi tiếng nhất tại Sài Gòn. Bạn có thể học theo cách chia không gian quán làm hai khu vực, một để khách hàng có thể thưởng thức cà phê yên tĩnh, khu còn lại cho phép khách hàng vui chơi cùng các bé thú cưng đáng yêu. 

Tương tự các mô hình cafe thú cưng khác, Hachiko Coffee cũng có đủ loại chó từ dễ thương đến siêu ngầu như: chó mặt xệ, chó xúc xích, chó Pug, và nhiều giống khác. Dù menu nước uống không quá cầu kỳ, chủ yếu là nước ép, yaourt, cà phê, nhưng hương vị lại rất vừa miệng và được nhiều khách hàng đánh giá cao.

Những chú Alaska đáng yêu tại cafe thú cưng Hachiko.

4.4. Catfe Coffee

Là một trong những quán cafe thú cưng nổi tiếng, Catfe Coffee đặc biệt thu hút giới trẻ và cả khách du lịch nước ngoài. Thậm chí, quán còn được báo Nhật Bản giới thiệu như một địa điểm “phải ghé” khi đến Việt Nam.

Không gian quán rộng đến 300m², thiết kế theo phong cách Bắc Âu hiện đại nhưng vẫn giữ được sự ấm cúng, tinh tế. Điểm nhấn chính là dàn “boss” với hơn 30 chú mèo Tây cực phẩm như: mèo Munchkin chân ngắn, mèo không lông Sphynx, mèo Bengal hoang dã, những chú mèo Maine Coon khổng lồ, mèo Chinchilla mắt xanh lục bảo kiêu kỳ và xinh đẹp hay những chú mèo Scottish tai cụp vô cùng dễ thương,…. 

Mèo của quán sống trong không gian máy lạnh, được chăm sóc kỹ lưỡng, sạch sẽ và không hề có mùi, Catfe mang lại trải nghiệm vừa thư giãn vừa đẳng cấp. Đồ uống ở đây cũng được đánh giá ngon, nhân viên thân thiện, tận tình. 

4.5. Tokyo Pet Center

Tokyo Pet Center là một trong những địa chỉ đầu tiên được nhắc tên khi nói đến các quán cafe thú cưng chất lượng. Không gian quán được thiết kế đậm chất Nhật Bản với kiểu ngồi bệt giúp dễ tương tác với thú cưng. Không gian quán vừa nhẹ nhàng vừa gần gũi, menu nước lại đa dạng và giá cả hợp lý nên ngày càng được nhiều người lựa chọn làm điểm đến khi cần thư giãn. 

Điểm đặc biệt ở quán là cách phân chia không gian theo “gu” khách hàng:

• Tầng trệt và lầu 1 là nơi “quẩy” cùng các chú cún năng động, dễ thương. Khách hàng sẽ có thể tìm thấy đa dạng giống mèo siêu đẹp từ khắp mọi nơi trên thế giới như: mèo Ba Tư lông xù sang chảnh, mèo Anh, mèo Mỹ, mèo Nga lông trắng đậm chất hoàng gia, mèo tam thể của Việt Nam với tính cách đáng yêu, tinh nghịch,…..
• Tầng 2 là “vương quốc yên tĩnh” của những chú mèo lười đáng yêu – lý tưởng để đọc sách, làm việc hoặc đơn giản là… ngồi ngắm các bé trong khi trò chuyện.

4.6. Ken’s House Coffee

Nếu bạn muốn quán cafe thú cưng của mình là nơi dừng chân của những người yêu giống chó Alaska to lớn, lông mượt mà và cực kỳ thân thiện, thì Ken’s House Coffee cũng là một mô hình đáng tham khảo. Ken’s House ghi điểm bởi không gian rộng rãi, mát mẻ, phù hợp cho những buổi tụ họp của những người yêu động vật.

Điểm đặc biệt ở đây chính là đàn chó Alaska lai sói – loài chó nổi tiếng đến từ vùng lạnh giá Alaska, có ngoại hình oai vệ nhưng lại cực kỳ hiền lành và trung thành. Một điểm đặc biệt khác khiến Ken’s House hút khách đó là thường xuyên tổ chức các buổi chụp ảnh, giao lưu thú cưng, tạo cơ hội để những người yêu động vật gặp gỡ và kết nối với nhau.

Cafe thú cưng không chỉ là mô hình kinh doanh đồ uống đơn thuần mà còn mang lại một không gian thân thiện, đầy cảm xúc cho những người yêu thích động vật. Mong rằng qua bài viết, bạn đã có cái nhìn tổng quát và hiểu hơn về định hướng kinh doanh này. Nếu bạn đang lên kế hoạch thử sức với mô hình cafe thú vị này, đừng ngần ngại liên hệ K-SETUP để được tư vấn và hỗ trợ thi công, thiết kế quán. Với đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm và đầy sáng tạo, chúng tôi tự tin sẽ là người bạn đồng hành hiểu ý, giúp bạn có được không gian quán đẹp mắt và phù hợp với xu hướng nhất. 

Hãy đến với công ty K-SETUP để trải nghiệm dịch vụ setup siêu thị chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam. Bạn cần tư vấn hoặc có bất kỳ thắc mắc nào khác hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn miễn phí:

🏢  CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ VÀ CUNG ỨNG K-SETUP.

🔰VP Hà Nội: Số Nhà F1 Ngõ 112, Phường Kiến Hưng, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội

☎  Hotline: 098.5566.123

🔰 TP.HCM: Tầng 2, Số 44 đường số 1, KDC Cityland, Phường 10, Quận Gò Vấp, TP.HCM

☎ Hotline: 085.399.2222

Bản quyền thuộc về công ty K-Setup!